Totalkidz

Bestellingen die op werkdagen voor 23:59 uur worden geplaatst, worden meestal binnen 1-3 werkdagen geleverd. In drukke periodes, zoals tijdens feestdagen, kan de levertijd iets langer zijn. Je ontvangt altijd een track & trace-code om je bestelling te volgen.

Ja, bij TotalKids.nl heb je een bedenktijd van 30 dagen. Binnen deze periode kun je het product eenvoudig retourneren, mits het ongebruikt en in originele staat is. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie over het retourproces.

Onze klantenservice is bereikbaar via e-mail en staat klaar om je te helpen met al je vragen. Stuur een e-mail naar info@totalkids.nl en je ontvangt binnen 24 uur een reactie.

Het komt zelden voor, maar mocht je pakket onverhoopt niet aankomen, dan lossen we dit snel op. Neem contact op met onze klantenservice en we starten direct een onderzoek met de vervoerder. Bij TotalKids.nl zorgen we ervoor dat je altijd je bestelling ontvangt of een passende oplossing krijgt.